Recentemente alguns provedores de NFS-e implementaram o protocolo de comunicação TLS 1.2 em substituição ao TLS 1.1 para envio do RPS à prefeitura, consequentemente o usuário ao clicar no botão ENVIAR no módulo da NFS-e poderá receber uma destas mensagens:
- A solicitação foi anulada: Não foi possível criar um canal seguro para SSL/TLS
- Não foi possível criar um canal seguro para SSL/TLS
- A conexão subjacente estava fechada: Erro inesperado em um envio
- Erro vazio – aparece uma mensagem com ícone vermelho sem mensagem alguma
Para resolver estas situações siga conforme abaixo:
- Efetue o download do arquivo Pacote_NFSe_20082020.exe para o servidor da farmácia, execute-o e:
- Clique no botão Próximo, marque a opção Li e concordo com a informação acima, depois botão Próximo novamente;
- Na tela Selecione o local de destino informe o caminho de instalação do FórmulaCerta, geralmente C:\FCerta e clique no botão Próximo;
- Por fim, clique no botão Atualizar e, terminado o processo, acesse Integração | Arquivos Fiscais | NFS-e e proceda com o envio do RPS para a prefeitura.
Veja também o artigo NFS-e Erro - Erro no Processamento: Código de erro 0 : A conexão subjacente estava fechada
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