Erro na autenticação do servidor de e-mail

Incidente:

Ao salvar o pedido do mobyPharma no canal de atendimento E-mail aparece a mensagem:

Problema ao enviar e-mail, possíveis causas:
-Configuração da conta de e-mail inválida (E-mail, Usuário, Senha, SMTP, Porta, Segurança)
-Bloqueio de rede (Firewall, Proxy, Antivírus)
Mensagem original:
Erro no envio do e-mail: Falha ao enviar email.

Como resolver:

Isto ocorre porque é necessário efetuar o registro no Windows para o arquivo responsável pelo envio de e-mails (vclsystemutil.dll).

Para resolver, siga os passos abaixo:

1. Feche o sistema, clique com o botão direito do mouse no atalho do sistema e com o botão esquerdo clique na opção Propriedades;
2. Clique na aba Atalho, depois no botão Abrir local do arquivo;
3. Localize o programa FC_Registra_DLL.exe, execute-o e na opção Selecione o local de destino informe o caminho da pasta do sistema que está informado nas propriedades do atalho, aba Atalho, campo Iniciar em e prossiga com a atualização.

Após isto o envio do e-mail na resposta do pedido estará resolvido.