Backup não finalizado por configuração de e-mail

Caso ocorra o erro acima durante/após o procedimento do backup, siga os seguintes procedimentos:

1) Acesse o FormulaCerta;

2) Clique no ícone para abrir o Backup;

3) Feche o aviso referente ao Backup in Cloud, caso ele apareça;

4) Na tela do backup, clique no botão “Configurações”;

5) Dentro da tela das configurações do backup, clique no botão “Configurar envio de e-mail”;

6) Preencha as informações referentes ao e-mail que vai efetuar o envio do aviso referente ao backup; (Caso haja dúvidas de quais informações preencher, pode consultar o técnico ou o provedor do e-mail);

7) Feito isso, vá no botão “Salvar”, depois em “Ok” e efetue o backup novamente;

NOTA: Na tela das configurações do backup, é possível desmarcar o envio de e-mail em caso de backup efetuado com sucesso, porém é obrigatório o envio em caso de falha do backup.

Veja também um vídeo sobre o assunto logo abaixo: