WhatsApp - Atualização

Em 03/11/2020, o navegador Google Chrome sofreu uma atualização e isto gerou instabilidades no canal de atendimento WhatsApp do mobyPharma.

Para restabelecer a comunicação acesse o micro onde o WhatsApp está configurado e efetue os passos abaixo:

1. No navegador Google Chrome, copie este texto chrome://settings/help na barras de endereços e pressione ENTER;
2. Aparecerá a janela informando a versão do navegador e atualizando. Ao término, clique no botão Reiniciar;
3. Após reiniciar o navegador vai aparecer:

   O Google Chrome está atualizado
   Versão 86.0.4240.183

   Caso apareça:

   Falta pouco para a atualização terminar. Reinicie o Google Chrome para concluir esse processo. As janelas anônimas não serão abertas novamente.

   Feche o navegador e reinicie o micro onde o serviço do WhatsApp está conectado.

4. Em seguida, após reiniciar, abra o Google Chrome, copie este texto chrome://settings/clearBrowserData na barras de endereços e pressione ENTER;
5. Vai aparecer a janela Limpar dados de navegação, na opção Período selecione Todo o período e clique no botão Limpar dados;
6. Feche o Google Chrome, abra-o novamente, digite https://web.whatsapp.com/, faça a leitura do QR-CODE do WhatsApp no celular para sincronizar o celular ao micro.

Feito os procedimentos acima, abra o mobyPharma e aguarde o serviço do WhatsApp sincronizar.