Backup: Impossível conectar ao Banco de Dados

Mensagem de erro costuma aparecer pós Backup que não foi finalizado com sucesso. Siga os procedimentos listados abaixo.

1. Vá até o micro Servidor;
2. Clique com o botão direito do mouse no ícone do sistema e escolha Abrir Local do Arquivo. Caso não tenha a opção utilize o botão Propriedades primeiro e depois sim Abrir Local do Arquivo. Você será direcionado para a pasta de instalação do sistema;
3. Procure pela sub pasta "DB" e encontrando, acesse;
4. Localize o arquivo de nome "Alterdb_bkp.ib". Verifique se ele é o arquivo com data mais recente na pasta. Caso sim, procure também pelo arquivo de nome "Alterdb.ib" (ou Alterdb apenas, caso não esteja mostrando a extensão).
   Não encontrando este último, renomeie "Alterdb_bkp.ib" para "Alterdb.ib";
5. Abra o sistema.

Se a mensagem persistir, contate o suporte técnico via chat ou telefone para que seja feito uma analise em conjunto sobre o caso.

Se preferir, veja também nosso vídeo com o procedimento completo logo abaixo.