Rotina de atendimento e vendas no ambiente RDS

Como a ideia do ambiente RDS (Remote Desktop Service) é trabalhar com o mesmo banco de dados interligando várias lojas, cada uma delas possuirá a sua própria tabela de embalagens. A forma do sistema diferenciar cada uma das tabelas, se é da Matriz ou de uma Filial, é também utilizando o recurso explicado no artigo Criação de Grupo de Usuários. 

Atenção!

• Não deverá ser informado embalagens com volume aproximados, por exemplo: 31mL, 32mL, apenas porque mudou o formato da embalagem mas as volumetrias são idênticas. Existe uma metodologia facilitadora para embalagens especiais usadas em virtude do tipo de medicamento veiculado que é abordado em treinamento específico oferecido pela Fagron Technologies;
• É importante que cada loja possua sua definição de rótulo de receita, pois nas configurações do layout é que informamos os caminhos de impressão. Para isto:
  • Acesse Etiquetas | Definições – Rótulo Receita;
  • Selecione o layout/nome da definição de rótulo para a respectiva loja correspondente;
  • Clique em Incluir/Alterar definição;
  • Em seguida, clique em Alterar e altere os campos:
    • Impressão Rede -> Exemplo: \\ip_do_servidor_ts\compartilhamento_da_impressora
    • Sempre desconsiderar a impressão local -> mantenha esta opção marcada.
  • No caso do caminho de impressão, as impressoras das filiais precisam ser levadas para o servidor do RDS através do programa Conexão da área de trabalho remota, opção Recursos Locais – Impressoras. Depois de acessar o servidor do RDS, abra o Painel de Controle – Impressoras/Aparelhos de fax, localize a impressora da filial e a compartilhe com o mesmo nome de compartilhamento dado no micro da filial. É importante ressaltar que para este processo é  obrigatório que seja executado pelo usuário Administrador ou Administrator do servidor/domínio de rede no servidor de RDS. Caso contrário, a impressão poderá não ocorrer. 

Veja a seguir como adequar sua tabela de embalagens atual para a nova rotina em RDS:

1. Vá em Arquivos | Parâmetros, aba Tabela de Embalagens;
2. Selecione a Forma Farmacêutica, o Grupo de Usuário (seguindo o nosso exemplo: A para Matriz e B para Filial) e, em seguida, clique em Incluir para cadastrar a embalagem;
3. Usando este processo você deverá cadastrar todas as embalagens usadas em sua farmácia;
   • Se a embalagem a ser parametrizada for um semiacabado (usado para juntar embalagens e tampas), você deve usar o código do semiacabado. Veja como ficou nosso exemplo:

 Importante!

• A instalação dos drivers das impressoras, de rótulos e ficha, deve ser feita também no servidor do RDS, além do micro local onde o dispositivo estiver conectado;
• Caso o sistema operacional do servidor RDS seja Windows 2008 ou 2012, será necessária uma conexão VPN para possibilitar a impressão das fichas. Os rótulos já estão funcionando sem VPN;
• Para saber mais como o sistema faz para cadastrar as embalagens por tipo, por faixa de volume e os seus respectivos rótulos, conheça o argumento CDEMBXX.