Fidelização de clientes - FórmulaCerta e App - Requisitos

• O FórmulaCerta deverá estar atualizado. Acesse Ajuda | Sobre | botão Verificar atualizações;
• FCReceitas.exe a partir da versão 6.0.0.119: Histórico de Clientes com possibilidade de consultar saldo dos pontos, Saldo, Extrato, Resgate sendo direcionado para área administrativa da Fidelimax;
• FCCaixa.exe a partir da versão 6.0.0.148: Histórico de Clientes com possibilidade de consultar saldo dos pontos, Saldo, Extrato, Resgate sendo direcionado para área administrativa da Fidelimax;
• FCClientes.exe a partir da versão 6.0.0.33: Consulta de saldo dos pontos, Saldo, Extrato, Resgate sendo direcionado para área administrativa da Fidelimax. Rotina de implantação (Carga Inicial) e manutenções;
• FCConsisteCaixa.exe a partir da versão 6.0.0.23.
• mobyPharma App a partir da versão 4.3.0
• Nova aba Fidelidade com a funcionalidade – Saldo, Extrato, Resgate Externo (Geração de Vouncher).
• mobyPharma E-commerce
• Nova Aba Fidelidade com a funcionalidade – Saldo, Extrato, Resgate Externo (Geração de Vouncher).
• Dispositivos móveis e sistemas operacionais (SO)
• Argumentos envolvidos:
  • Para o uso do sistema de fidelidade é necessário que o argumento FIDELIDADE esteja ativado e configurado no FórmulaCerta. Sugestão! FIDELIDADE = S
  • Certifique-se que o argumento OBRIGACLI esteja configurado adequadamente para obrigar o cadastro do CPF na inclusão do cliente, mantendo assim os clientes fidelizados. Sugestão! OBRIGACLI = SNS

Nota!

Vale citar o argumento ATUALIZACLI (tabela 31 e 63) parametrizado com S. Com isso, o usuário poderá preencher/atualizar o CPF e E-mail dos clientes já cadastrados durante as inclusões. Esses dois campos são essenciais para o lançamento no site via módulo de consistência.

• Configurações necessárias no módulo Fidelidade
• Na tela de Configurações (Clientes | botão Fidelidade | Opções) você deverá informar o endereço da página administrativa do ambiente Fidelimax que será usado, juntamente com o usuário e senha de acesso para que o FórmulaCerta possa realizar as operações relacionadas ao recurso de fidelização.

 

• Configurações necessárias para o funcionamento do mobyPharma app
• Após o cadastro da farmácia na Fidelimax, será necessário informar o Usuário e Senha em Configurações Sistema | Configuração API no portal web da Fidelimax.