PCP - Como cadastrar os motivos de retorno

Os motivos serão utilizados em casos que obriguem o retorno da fórmula para uma etapa anterior a que ela se encontra. Por exemplo: após lançar a entrada da fórmula na etapa de conferência, a farmacêutica verifica que quantidade de cápsulas digitada pela atendente está incorreta. Nesse momento a mesma devolverá a receita para que a atendente corrija o processo. Esse processo vai permitir monitorar falhas que ocorram, tanto no atendimento, como na produção.

1. Acesse Integração | Planejamento/Controle de Produção;
2. Clique na aba Motivos;
3. Por fim, inclua, altere ou exclua o motivo.