Clientes com cadastro duplicado e incompleto

Clientes com cadastros duplicados e incompletos poderão ser excluídos de modo que seja assumido no lugar destes o cadastro correto, mantendo assim o histórico de consumo de fórmulas, receitas e varejos comprados outrora. Mostraremos a seguir como transferir o cadastro duplicado e incompleto para o cadastro completo e correto do cliente.​​

Requisitos

• Executar o procedimento fora do horário de expediente;
• Fechar o sistema em todos os computadores;
• Executar a rotina de backup/restauração antes de iniciar o processo;
• Atualizar o Estoque de Saídas e Acumulados até a data corrente para evitar que ao excluir o cliente, uma ou outra movimentação não tenha sido enviada para os acumulados do mesmo.

Para realizar a Atualização de Acumulados, siga os passos abaixo:

Acesse Saídas | Atualização de Acumulados;

Será apresentada a janela abaixo. Nela informe:

• A filial a ser atualizada;
• Atualizar Movimento até: Data Corrente.

Em seguida clique em Atualizar Agora.

Nota!
Depois que atualizar os acumulados, todas as receitas cadastradas dentro do período escolhido não serão mais alteradas.

Com as receitas e os acumulados atualizados, proceda da seguinte forma:

1. Acesse Arquivos | Clientes;

2. Dentro da própria janela de clientes acesse o cadastro do cliente a ser excluído;

3. Clique no botão Excluir e, em seguida, clique em Sim na tela de confirmação da exclusão; 

4. Clique no botão Transferir;

5. Neste momento digite o código ou nome do cliente correto pressionando a tecla TAB, ou seja, o cliente que receberá as informações de acumulados de compras;

6. Por fim, clique no botão Confirma Transferência. 

Pronto! Todas as movimentações foram transferidas com sucesso.

Nota!

Caso ocorra exclusão acidental durante esta etapa, não será possível reverter o processo.